Política de privacidade

Última atualização: maio de 2026

Esta política descreve como o MedHelpSpace coleta, usa e protege as informações dos usuários da plataforma.

1. Dados coletados

Coletamos nome, endereço de e-mail e dados de uso da plataforma (progresso em questões, flashcards e aulas). Não coletamos dados sensíveis de saúde.

2. Uso das informações

Os dados são utilizados para fornecer e melhorar o serviço, personalizar a experiência de aprendizado e enviar comunicações relacionadas à conta.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para operar serviços essenciais da plataforma (ex.: processamento de pagamento).

4. Segurança

Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger suas informações. O acesso aos dados é restrito à equipe autorizada.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicos necessários para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

7. Comunicações pelo WhatsApp

Ao deixar seu e-mail em uma de nossas páginas gratuitas, você pode, opcionalmente, informar o seu número de WhatsApp e autorizar o recebimento de mensagens da MedHelpSpace com materiais e conteúdos educacionais, novidades, ofertas, descontos e cupons. O número só é coletado com o seu consentimento expresso, registrado com data, hora e a versão do texto aceito, e é usado exclusivamente para essas comunicações. Não compartilhamos o seu número com terceiros.

Você pode cancelar a qualquer momento: basta responder SAIR a qualquer mensagem, fazer qualquer pedido claro nesse sentido pelo próprio WhatsApp, ou escrever para contato@medhelpspace.com.br. Registramos a revogação e deixamos de enviar mensagens.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato em contato@medhelpspace.com.br